Los próximos 28 y 29  de Septiembre de 2019 se celebrará en Calpe el SHOPPING & EXPERIENCE MEET PROFESIONAL – Punto de encuentro profesional del comercio patrocinado por la Diputación Provincial de Alicante.

 

PROGRAMA

SÁBADO 28 de Septiembre

 

Lugar: Terraza del Hotel Bahia Calpe **** / Avda. Valencia, 24 Calpe

 

8.30 h. Bienvenida.

 

19.00 h. “Dale Juego a tu Experiencia-Cliente”. Actividad Lúdica Formativa.

 

20.00 h. Shopping & Tourism. Ofrecida por el Ayuntamiento de Calpe.

 

21.30 h. Cóctel y Acto Entrega de Reconocimientos FACPYME / Terraza Hotel Bahia Calpe ****

 

DOMINGO 29 de Septiembre: ENCUENTRO PROFESIONAL

PROGRAMA

 

Lugar: Centro de Excelencia Empresarial  / Partida Casanova, 1  CALPE (Alicante)

 

10:00 h. BIENVENIDA Y DESAYUNO EMPRESARIAL

 

10.30 h. a 12.00 h. CONFERENCIA

 

“CÓMO CREAR EXPERIENCIAS QUE LLEVEN CLIENTES A LA TIENDA”

 

¿PARA QUE IR A UNA TIENDA?

¿QUE ES LA EXPERIENCIA-CLIENTE?

Cómo empezar a construir nuevas experiencias haciendo creíble la promesa y gestionando

las expectativas del cliente

Ponente: D. Celestino Martínez

Consultor, Formador, Conferenciante y Project Manager en Flow The Retail Partner

 

12:00 h. a 13.30 h. CONFERENCIA

 

“EL VENDEDOR CONECTADO”

 

Recuperar la sonrisa en la era del comercio Omnicanal

 

Motivación en punto de venta

Animación de redes comerciales

Costumer; Experiencia y servicio

Transición de los equipos al Omnicanal

 

Ponente: D. Benoit Mahé

Speak Motivational del retail de referencia internacional

 

 

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Más información: https://www.facebook.com/FACPYME