El Consejo Andaluz de Cámaras en colaboración con la Consejería de Economía, Conocimiento, Empresas y Universidad ha elaborado un completo y útil Manual que contiene las herramientas de planificación y gestión necesarias para ser utilizado en el día a día de los CCA optimizando la labor de sus Gerentes.

El Manual contiene información sobre los temas que aparecen a continuación:

  • Los CCA y otros formatos de dinamización de Comercio Urbano. Antecedentes, evolución y situación de los CCA en España, Andalucía y otros formatos de dinamización (experiencias internacionales como los BID). El CCA en el contexto de la distribución comercial actual
  • El Gestor de CCA. Necesidad de la figura del gestor, perfil y funciones.
  • Planificación y Dirección Estratégica. Elaboración del Plan Estratégico de la Entidad Gestora. Agentes que participan,
  • Dirección Administrativa y Financiera. Búsqueda de financiación, diversificación de los ingresos, el día a día, oficina, recursos, incremento del asociacionismo, instrumentos de planificación.
  • Prestación de Servicios. Servicios que ofrecer tanto a socios como a clientes del CCA (información, formación, tramitación, acuerdos ventajosos, interlocución, fidelización…).
  • Negociaciones y Acuerdos. Segmentos y alcances potenciales, tanto con proveedores como con la Administración (servicios profesionales, convenios de colaboración, adecuación urbanístico-comercia…).
  • Política Comercial, promoción y comunicación. Imagen, comunicación interna, externa, animación, fidelización, nuevas tecnologías…
  • Asistencia a la Modernización del CCA y de la pyme. Formación, Transformación Digital, Calidad en el Servicio, captación de inversores y emprendedores, ideas de negocio…
  • Sostenibilidad y Nuevas Tecnologías. ODS, Europa 2030, economía circular, movilidad sostenible, eficiencia energética…
  • Casos de éxito. Experiencias específicas en CCAs que puedan servir de efecto espejo para los Gestores CCA (en política comercial, de organización, urbanística-comercial o de modernización de pymes).
  • Legislación y normativa que afecta a los CCA
  • Bibliografía de referencia