Carrefour es el primer supermercado que ofrece este servicio de compras por voz, gracias a su colaboración con Google Assistant. Con este servicio Carrefour se quiere colocar a la cabeza del comercio electrónico y la experiencia del cliente.
El sistema permitirá a los compradores realizar compras a través del asistente de Google, así como compartir listas de la compra y convertirlas en un carrito de compras.
Los usuarios podrán decir un comando de voz específico para comenzar la experiencia en el Asistente de Google y luego crear su lista de compras. Eso incluye palabras específicas como “leche” y nombres de productos o marcas.
Una vez que se confirma el carrito en el Asistente de Google, el comprador se traslada al sitio web de Carrefour para finalizar su pedido, pagar y seleccionar un método de entrega.
Según indican desde Google, su objetivo es explorar nuevos modelos de distribución y tecnologías de comercio electrónico para ofrecer productos personalizados y experiencias de compra relevantes para los consumidores.
Fuente: CIBilbao