Omnicanalidad, social commerce, sostenibilidad y personalización marcarán el crecimiento del comercio online en los próximos años
El ecommerce en España continúa en fuerte crecimiento, impulsado por la digitalización y la evolución de los hábitos de consumo, y se prevé que alcance 565.000 millones de euros en Europa para 2029. Según Create, las tendencias clave del futuro incluyen la omnicanalidad, combinando experiencias físicas y digitales; el social commerce, con ventas directas a través de redes sociales; el consumo sostenible y responsable; la IA y personalización predictiva para anticipar necesidades; y productos que inspiran emocionalmente al consumidor. Estas estrategias serán determinantes para que las marcas destaquen en un entorno online cada vez más competitivo.
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