El uso de herramientas como ChatGPT crece rápidamente, aunque persisten preocupaciones sobre privacidad, desinformación y empleo.
Según el Barómetro de tendencias Aecoc Shopperview, un 27% de los consumidores consulta inteligencia artificial para recomendaciones de compra, reflejando su creciente peso en el proceso de decisión. Aunque el 67% ya ha usado ChatGPT, solo un 10% lo emplea a diario. El estudio muestra emociones mixtas: un 23% se siente entusiasmado con estos avances, un 36% preocupado y un 41% experimenta ambas sensaciones. Entre las principales inquietudes figuran la propagación de noticias falsas, la privacidad y el impacto en el empleo, mientras un 64% confía en que la IA nunca sustituirá la creatividad humana.
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