El World Retail Congress destaca el auge del comercio social, la personalización con IA y el renovado papel de las tiendas físicas como espacios emocionales
El comercio minorista atraviesa una transformación marcada por la integración de la inteligencia artificial, el crecimiento del comercio social impulsado por TikTok Shop y la redefinición de las tiendas físicas como espacios de experiencia y conexión. Expertos reunidos en el World Retail Congress subrayan que el futuro del retail combinará tecnología avanzada, personalización y construcción de comunidad, sin renunciar al valor emocional y cultural del espacio físico.
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