Consumidores

El regreso del consumo a la «nueva rutina». Online, social y con apoyo al comercio local

El paulatino y previsible regreso a la «nueva rutina» potencia el consumo online, local y sostenible, fomentado por la consolidación del teletrabajo.  Con la población vacunada, los consumidores retoman las rutinas previas a la pandemia. Se ha registrado un incremento del consumo online, sostenible y local, y lo harán también desde… Leer más »El regreso del consumo a la «nueva rutina». Online, social y con apoyo al comercio local

Lo que importa al consumidor de hoy. Desde volver a las tiendas físicas a comprar directamente a las marcas

Volver a la tienda física, comprar directamente a las marcas, utilizar el click & collect o elegir productos sostenibles, son las preferencias de compra del consumidor actual  Una gran mayoría de consumidores esperan volver a las tiendas físicas una vez que la pandemia termine. Al tiempo. en buena proporción, sobre… Leer más »Lo que importa al consumidor de hoy. Desde volver a las tiendas físicas a comprar directamente a las marcas

La patronal del Comercio asegura que la nueva Ley de Garantías del Consumidor elevará un 15% el precio de los productos

La nueva Ley de Garantía del Consumidor, que entra en vigor el próximo 1 de enero, extenderá el plazo mínimo de garantía de los productos de 2 a 3 años. Según la patronal del Comercio, esta normativa conllevará un aumento de un 15% en los costes que deberá repercutirse en el… Leer más »La patronal del Comercio asegura que la nueva Ley de Garantías del Consumidor elevará un 15% el precio de los productos

El pesimismo de los hogares españoles recorta la recuperación del comercio

España está a la cola en la recuperación de las ventas del comercio El pesimismo de los hogares, la inflación y la lenta vuelta del turismo internacional están lastrando los planes de recuperación que auguraba el Gobierno. El consumo, termómetro de la confianza, no ha alcanzado aún los niveles prepandemia, a… Leer más »El pesimismo de los hogares españoles recorta la recuperación del comercio

Los grandes marketplaces, las tiendas online con más problemas, según la OCU

En general, los problemas más graves tienen que ver con un mal servicio de atención al cliente (2,5%), productos que llegan dañados (2,2%) o distintos a los descritos (2%) y envíos con más de un mes de retraso (1,6%). Los grandes marketplaces son las tiendas online con más problemas. Al menos esto es… Leer más »Los grandes marketplaces, las tiendas online con más problemas, según la OCU

El ecommerce se consolida en Navidad. Así comprará el eshopper

Nueve de cada 10 consumidores realizará al menos una compra online durante la campaña de Navidad. Solo un 6% comprará todos los regalos en tienda física.  El ecommerce se consolida como canal de compra de regalos navideños. Nueve de cada 10 consumidores realizará al menos una compra online durante la… Leer más »El ecommerce se consolida en Navidad. Así comprará el eshopper

Tiendas de segunda mano, ¿moda pasajera o precariedad?

Aunque la crisis económica ha tenido mucho que ver en el auge de las compras en estos locales, también han influido otros factores, como la concienciación medioambiental y la social La crisis, las nuevas formas de consumo, el uso generalizado de las nuevas tecnologías, la preocupación por el medio ambiente,… Leer más »Tiendas de segunda mano, ¿moda pasajera o precariedad?

¿Seguimos prefiriendo la tienda física para realizar compras de alimentación y bebidas?

Un 74% de los consumidores prefiere la tienda física  El 56% de los shoppers realizarán su compra de Navidad en supermercados e hipermercados y el 18% en tiendas de proximidad El gasto medio previsto para este 2021 es de 240EUR; el 86% afirma aumentar su gasto habitual en alimentación y… Leer más »¿Seguimos prefiriendo la tienda física para realizar compras de alimentación y bebidas?

Los consumidores quieren sostenibilidad, pero sin asumir su coste

Solo el 36% de los compradores pagaría más por un producto respetuoso con el medio ambiente Instagram es la red social con mayor influencia, pero Facebook genera más dinero La sostenibilidad es una preocupación que va en aumento entre los consumidores del comercio electrónico. Más del 50% considera útil disponer de… Leer más »Los consumidores quieren sostenibilidad, pero sin asumir su coste