Seis de cada diez españoles usuarios del canal electrónico afirma tener un grado de confianza alto O muy alto en el ecommerce. La parte negativa, la logística y los plazos de envío, motivo de buena parte de las reclamaciones para cuatro de cada diez. Son datos del II Estudio Confianza… Leer más »Logística y plazos de entrega, principales motivos de reclamación en ecommerce
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El 26 de octubre Madrid acoge la cuarta edición de este foro que contará con un panel de destacados expertos y marcas de primer nivel que compartirán sus mejores prácticas en el ámbito del Customer Engagement. Profesionalretail.com participa como medio colaborador en este evento. En un contexto globalizado y en… Leer más »CEC2016, Congreso Nacional sobre la Experiencia del Cliente
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