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Actualidad Eventos Programas de apoyo Retail

Setmana del Comerç 2020

Entre el 23 i el 29 de març de 2020 celebrarem la quarta edició de la Setmana del Comerç on el Comerç n’és el protagonista. Una iniciativa que pretén ser el punt de trobada amb el Sector i on es combinaran espais d’intercanvi d’experiències, plataformes de reflexió, espais de foment d’idees i un munt d’activitats arreu del territori que ens ajudaran a posar en valor el Sector.

La Setmana del Comerç és, per tant, un reconeixement d’aquest ofici, tant per als treballadors i treballadores del sector, com per al conjunt de la ciutadania.

 

 

Fuente: ccam.gencat.cat

 

 

Actualidad Consumidores Eventos Retail Socios

WEBINAR CONSUMIDOR 3.0: EL CONSUMIDOR CONSCIENTE 

Impartido por Coto Consulting. Miércoles, 4 de marzo a las 16:00h.

 

Recientemente, en Coto Consulting hemos realizado un estudio “Consumidor 3.0: el consumidor consciente” que describe el perfil y el impacto real que tienen en el consumidor de las nuevas tendencias en favor de la sostenibilidad y la economía circular

  • ¿Están los shoppers cambiando hábitos y percepciones por los mensajes que recibe?
  • ¿Hasta qué punto impactan en su implicación con las marcas y las compras?
  • ¿Cuál es el impacto real en la tienda y la imagen de marca?
  • ¿Están realmente atrayendo clientes y generando ventas?
  • ¿Hasta qué punto están los consumidores dispuestos a movilizarse por exigir más sostenibilidad?

Pedro Reig Catalá, experto en retail y comportamiento del consumidor dará respuesta a estas interesantes preguntas en nuestro próximo webinar el miércoles 4 de marzo a las 16.00h.

¿Vas a perdertelo?

¡Inscríbete ya! Plazas limitadas

 

Fuente: Coto Consulting

Actualidad Eventos Experiencias GCU Retail Socios

Ensanche Área Comercial de Pamplona organiza la charla Metamorfosis

La Asociación de empresarios del Comercio, Hostelería y Servicios del Ensanche de Pamplona organiza esta charla motivadora de la mano de Lluís Serra.

 

«La formación no es transmitir conocimientos, la formación es provocar cambios en los comportamientos de las personas «. «La Metamorfosis», por Lluís Serra. Los procesos de mejora de las personas implican un progreso notable en el ámbito profesional. Es por ello por lo que, en esta sesión formativa, se dan las pautas para conseguir el éxito personal y profesional mediante una progresión continuada de 10 puntos a seguir. «Pequeños cambios producen grandes resultados». Una charla organizada por la Asociación de Empresarios del Comercio, Hostelería y Servicios del Ensanche de Pamplona, para motivar a los empresarios en su trabajo y vida diarios, Porque todos necesitamos un empujoncito de motivación de vez en cuando.

 

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Fuente: Ensanche Área Comercial 

Actualidad Eventos Experiencias GCU Programas de apoyo Retail Socios

El ‘foro de las tiendas’ reunirá a más de 300 comerciantes de Murcia el día 20

La tercera edición del Murcia Shops Forum se celebra a finales de este mes en el campus de Espinardo

Más de 300 comercios se darán cita en la tercera edición de ‘Murcia Shops Forum’, que se celebrará el próximo 20 de octubre en el Centro Social Universitario del Campus de Espinardo. Considerado como ‘el foro de las tiendas’, los comerciantes conocerán allí las nuevas circunstancias del sector y las últimas herramientas empresariales para aplicar en sus establecimientos, además de poder contactar con otras empresas, explica la Comuidad Autónoma
El plazo para inscribirse permanece abierto hasta el próximo martes, 15 de octubre, en la web www.murciashopsforum.com, con un coste de 10 euros, cuyo importe irá destinado íntegramente a la Asociación de Familiares de Niños con Cáncer en la Región de Murcia (Afacmur).

El evento, organizado por la dirección general de Comercio y la Cámara de Comercio de Murcia, contará con ponencias de expertos de alto prestigio internacional, en la que abordarán temas sobre la estrategia empresarial e imagen de marca, los comercios electrónicos, el mundo digital y marketing olfativo, además de una zona de exposiciones con casos de éxito como por ejemplo son las tiendas ‘Pop Up’, creadas en contenedores para ocasiones o momentos determinados.

La directora general de Comercio, Carolina Espinosa, y el presidente de la Cámara de Comercio de Murcia, Miguel López Abad, presentaron hoy a las asociaciones de comerciantes del municipio de Murcia la tercera edición del evento, y destacó que “es una oportunidad única para nuestros comerciantes, donde resolverán sus dudas y conocerán el futuro del comercio de proximidad, hoy en constante transformación”.

Fuente: murciaeconomia.com

Actualidad Estrategia empresarial Eventos Programas de apoyo Retail Socios

La supervivencia del comercio físico a debate el 9 de octubre

Escodi organiza el próximo 9 de octubre una jornada formativa en torno a la supervivencia del comercio físico ante la irrupción de la venta online. Se trata de un evento gratuito que se llevará a cabo en horario matinal en la sede de la Escuela de Comercio y Distribución, en Terrassa (Barcelona).

La cita se inicia a las 9 y media de la mañana y arranca con la intervención del jefe comercial de Tc Group Solutions, Oriol Elvira, que versará sobre la evolución del tráfico de personas en las calles y centros comerciales. A continuación, el director de ecommerce de Comercia Global Payments, Melchor de Palau, analizará los patrones de conducta de los consumidores y dónde y en qué se gastan el dinero.

“Cómo nos ve el cliente y qué podemos hacer ante ello”

Tras estas dos exposiciones, los asistentes podrán compartir un tiempo de networking en la pausa café, con la oportunidad de intercambiar opiniones con el resto de participantes en este evento. Tras el intermedio, la profesora de Escodi Isabel Mariscal, especialista en intermediación y análisis de empresas en fusiones y adquisiciones, abordará el posicionamiento de las empresas de retail: “Cómo nos ve el cliente y qué podemos hacer ante ello”.

A continuación será el turno de Ricardo López, experto en retail, quien abordará el valor de la hospitalidad y los servicios como elemento diferencial. Posteriormente, Alex Castany, gerente de Sanmartí 1850, repasará la experiencia de esta compañía. El evento lo culminarà David Millà, emprendedor y consejero delegado de Experiencia Bebé, quien analizará el valor de la experiencia cliente.

Inscripción necesaria

Aunque la participación es gratuita y es necesario inscribirse previamente. Las inscripciones pueden formalizarse aquí. 

Fuente: Diffusion Sport

Actualidad Eventos Retail

SHOPPING & EXPERIENCE MEET PROFESIONAL 

Los próximos 28 y 29  de Septiembre de 2019 se celebrará en Calpe el SHOPPING & EXPERIENCE MEET PROFESIONAL – Punto de encuentro profesional del comercio patrocinado por la Diputación Provincial de Alicante.

 

PROGRAMA

SÁBADO 28 de Septiembre

 

Lugar: Terraza del Hotel Bahia Calpe **** / Avda. Valencia, 24 Calpe

 

8.30 h. Bienvenida.

 

19.00 h. “Dale Juego a tu Experiencia-Cliente”. Actividad Lúdica Formativa.

 

20.00 h. Shopping & Tourism. Ofrecida por el Ayuntamiento de Calpe.

 

21.30 h. Cóctel y Acto Entrega de Reconocimientos FACPYME / Terraza Hotel Bahia Calpe ****

 

DOMINGO 29 de Septiembre: ENCUENTRO PROFESIONAL

PROGRAMA

 

Lugar: Centro de Excelencia Empresarial  / Partida Casanova, 1  CALPE (Alicante)

 

10:00 h. BIENVENIDA Y DESAYUNO EMPRESARIAL

 

10.30 h. a 12.00 h. CONFERENCIA

 

“CÓMO CREAR EXPERIENCIAS QUE LLEVEN CLIENTES A LA TIENDA”

 

¿PARA QUE IR A UNA TIENDA?

¿QUE ES LA EXPERIENCIA-CLIENTE?

Cómo empezar a construir nuevas experiencias haciendo creíble la promesa y gestionando

las expectativas del cliente

Ponente: D. Celestino Martínez

Consultor, Formador, Conferenciante y Project Manager en Flow The Retail Partner

 

12:00 h. a 13.30 h. CONFERENCIA

 

“EL VENDEDOR CONECTADO”

 

Recuperar la sonrisa en la era del comercio Omnicanal

 

Motivación en punto de venta

Animación de redes comerciales

Costumer; Experiencia y servicio

Transición de los equipos al Omnicanal

 

Ponente: D. Benoit Mahé

Speak Motivational del retail de referencia internacional

 

 

!! INSCRÍBETE YA !!

 

 

Más información: https://www.facebook.com/FACPYME  

Actualidad Convocatorias Estrategia empresarial Eventos Experiencias GCU Retail Trendlab

¡Vuelve RETAIL future! 

Después del éxito de la primera edición RETAIL future, el showroom de la digitalización y la tecnología para el pequeño comercio y la artesanía vuelve a Valencia del 17 al 19 de octubre de 2019. 

 

En el marco del Salón de la Franquicia (SIF) regresa a Feria Valencia esta convocatoria dirigida al retail y la artesanía, con el objetivo de romper sus barreras frente a la transformación digital y la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación a sus negocios. 

En RETAIL future los pequeños artesanos y comerciantes podrán informarse sobre las posibilidades infinitas que les ofrece el mundo digital: desde ampliar sus mercados gracias a las redes sociales o la publicidad on line, a incorporar la tecnología a la gestión, a mejorar las ventas on line o a integrarse en plataformas de venta o marketplaces. 

RETAIL future se enmarca en el Plan de Impulso a la transformación digital del comercio y la artesanía de la Comunitat Valenciana 2021-2023. 

¿CÓMO SERÁ RETAIL FUTURE 2019? 

La edición de este año va a contar con varios espacios diferenciados para atender las necesidades de los diferentes públicos: 

  • FÓRUM. Tras el gran éxito de asistencia de la edición anterior, este año planteamos el foro principal como espacio de exposición y debate de temáticas concretas en la digitalización del retail y la artesanía, relacionadas con la gestión tecnológica, la aplicación del análisis de los datos, hábitos de consumo, la venta on line, la integración de la tienda física, dificultades y retos y cómo superarlos… En definitiva, los mejores expertos compartirán sus conocimientos para que comerciantes y artesanos aborden la transformación digital con las herramientas que necesitan, con contenidos adaptados a los diferentes grados de digitalización. 
  • SHOWROOM. En esta edición volvemos a contar con un espacio de showroom en el que los asistentes encontrarán proveedores con las últimas tendencias tecnológicas para adaptar y mejorar sus negocios. Es una ocasión excepcional para que transmitan sus dudas o inquietudes y puedan obtener respuestas y soluciones. 
  • NETWORKING. Uno de los grandes logros de la primera edición de RETAIL FUTURE ha sido el contacto entre proveedores tecnológicos, que está permitiendo desarrollar nuevos productos y servicios más adaptados a las necesidades del tejido empresarial del ámbito del comercio y la artesanía, y entre estos proveedores y sus potenciales clientes. Vamos a impulsar este espacio de networking para que sigan floreciendo estas relaciones y seguir beneficiando al sector. 

LAS CIFRAS DE RETAIL FUTURE 2018 

Con una superficie de 800 m2, el balance de RETAIL future 2018 ofrece datos muy positivos que avalan la celebración de la segunda edición: 

En el foro principal: 

  • 3 días de ponencias y mesas redondas. 
  • 21 sesiones. 
  • Más de 550 asistentes. 
  • Más de 50 ponentes. 
  • 20 horas de conferencias. 

En el showroom: 

  • 20 expositores. 
  • 20 fast talk programadas. 

En la Red: 

  • 179.000 impresiones en redes sociales y cobertura en más de 20 medios. 
  • 5 canales sociales donde seguir descubriendo novedades de la nueva edición: 

Te esperamos en la próxima edición de RETAIL future. No faltes a la cita con los mejores expertos sobre comercio minorista online en un único lugar. 

Fuente: retailfuture.es

Actualidad Eventos Retail Socios

JORNADA RETAIL REVOLUTION 2018 El cambio de las tiendas y los consumidores

Jornada sobre tendencias y retail intelligence
VALENCIA 02 OCTUBRE 2018
12:00-14:00 CENTRO DE ARTESANÍA

 

PROGRAMA:

11:45h Recepción de los asistentes y entrega del informe (se entregará una copia a cada asistente).

12:00h Conferencia “Retail Revolution 2018:  los nuevos roles de la tienda y del consumidor” a cargo de Pedro Reig Catalá, Director de Coto Consulting.
El cambio es una constante en el retail, por ello desde Coto Consulting han querido analizar dichos cambios y dibujar con claridad los nuevos roles que ejercen de palancas de ese cambio tanto desde el consumidor como para la tienda.

12:45h Presentación de los resultados del INFORME BIG DATA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR a cargo de Marta Fernández Melgarejo, Directora de Marketing de TC Group Solutions.
¿Qué está pasando en las principales calles comerciales españolas y valencianas? ¿Cuál es el comportamiento del tráfico peatonal? ¿Por dónde se mueve, que días de la semana, a qué horas? ¿Cuál es el coste por cliente potencial? ¿Cuántos clientes acaban comprando y cuántos “se escapan” con las manos vacías?

13:30h Clausura y turno de preguntas

Organizan: COVACO, CECOVAL, CONFECOMERÇ CV, COTO CONSULTING Y TC GROUP.

 
INCRIPCIÓN GRATUITA

 
Actualidad Eventos Programas de apoyo Retail Socios

Urban Commerce: cómo competir en la era digital

La jornada enfocada al comercio local se celebran el 4 de octubre en el Europa de manera gratuita

Si trabajas en el sector comercial tienes una cita ineludible el próximo 4 de octubre. El Palacio Europa acogerá una nueva edición del Urban Commerce; un espacio para que los profesionales del comercio intercambien ideas y consejos. El objetivo es dar a conocer los cambios que se están dando en el sector comercial y aportar ideas y herramientas para facilitar digitalización de los negocios locales. En definitiva, reinventar el comercio. Una y otra vez.

La inscripción es gratuita: no pierdes nada y puedes ganar mucho simplemente asistiendo a esta jornada. Más de 180 personas del sector ya se han inscrito. ¡Sólo faltas tú! Para inscribirte tienes que pinchar el botón de abajo y poner tus datos. Habrá actividades desde las 9:00 hasta las 15:30; y a la noche desde las 20:30 hasta las 22:00.

¡Apúntame al Urban Commerce!

Esta edición, que será la decimotercera, estará centrada en cómo competir en la era digital. La gran amenaza de los pequeños negocios está en internet; pero también es una gran oportunidad para que crezcan. Solo hay que saber aprovecharla. Para ello, Urban Commerce ha separado la jornada en dos partes.

A la mañana habrá dos ponencias, una tertulia, un diálogo y un café para compartir ideas y ampliar contactos entre todos los comercios. La jornada de tarde-noche será la gran novedad, con tres tertulianos contando su experiencia en el viejo comercio de siglos anteriores. Puedes consultar el programa completo aquí:

Programa del Urban Commerce

  • Las tiendas de Vitoria-Gasteiz, protagonistas

En las diferentes charlas los asistentes aprenderán a introducirse en el comercio digital. No se trata de abandonar su esencia de cercanía, sino de diferenciar al pequeño comercio en la web. Una ciudad sin comercio es una ciudad sin vida. Eso está muy presente en el Urban Commerce, a pesar de la temática digital de este año.

Uno de los locales que más se ha adaptado a esta nueva era comercial sin perder su identidad es La Casa de las Fiestas. La archiconocida tienda de disfraces de la capital alavesa ha tenido éxito con la creación de la tienda online. Su gerente, Ainhoa Barrio, contará su experiencia en la cita de las 14:30 junto con la encargada de ecommerce y marketing de Mercería La Costura, Naiara Fernández, Eugenio Benitez del Ayuntamiento de Málaga y Guillermo del Campo, director del Mercado de La Paz.

urban commerce 2018 vitoria

“No ha sido una experiencia fácil, pero los clientes están respondiendo. Llevar tu negocio al terreno online tiene sus pros, pero también sus contras. Los responsables de cada negocio tienen que saber ambas, y mirar si les compensa invertir su tiempo y su dinero en dar el salto. Si lo hacen, debe ser mediante un trabajo dirigido y asesorado. Se está vendiendo la idea de que hay que estar en internet de cualquier manera y no es así. Hay que evaluar todo bien y contratar a la gente correcta para la gestión online del negocio“, explica la responsable de La Casa de las Fiestas.

La jornada nocturna estará protagonizada por tres ponentes: el encargado de la antiquísima Farmacia Puente, Iñigo Puente; el catedrático Jose María Ortiz de Oruño, y el encargado de la Pastelería Sosoaga, Luis López de Sosoaga. En ella hablarán de los comercios centenarios y de cómo han sobrevivido al paso de más de un siglo.

Los comercios locales tienen que dar un plus respecto a los negocios de internet

“No hay ningún secreto; solo trabajo. Sí que tienes que dar un plus respecto a los negocios de internet, algo más que el producto. El consejo, la confianza y la cercanía es algo que no te va a traer un producto online”, responde Iñigo Puente sobre la clave para mantener su negocio activo. La Farmacia Puente es el comercio más antiguo de Vitoria-Gasteiz: lleva abierto desde 1826. En sus primeros años se encargó de él la familia López de Arellano, y ahora es la cuarta generación de los Puente la que levanta la persiana cada día.

Estas son dos de las principales citas de todas las que habrá en Urban Commerce, una jornada que ya es referente en el país. Otra de las sesiones la protagonizarán Pablo Renaud (experto en ecommerce y marketplaces) y Mónica Casal (CEO de Tandem Up). Se centrarán en una charla sobre las oportunidades y amenazas que traen portales como Amazon. Pero todavía hay muchas más actividades, ¿te las vas a perder?

Fuente: gasteizhoy.com

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