omnicanalidad

El concepto ‘smart phygital’ marca el retail

La híper empatía se convierte en un auténtico desafío comercial “El concepto smart phygital es lo que triunfa actualmente en el retail, demostrando que la frontera entre lo físico y lo digital ya no existe; en el corazón de estas nuevas tendencias, la híper empatía se convierte en un verdadero desafío comercial”,… Leer más »El concepto ‘smart phygital’ marca el retail

Zara reabre su ‘cinema’ en Milán, un revolucionario híbrido entre tienda física y online

Reabre su emblemática sede en la ciudad italiana, la segunda que tiene sección online que permite recoger pedidos y que los reparte desde tienda En 1941 abría sus puertas el cine Atria en Milán, un emblemático espacio que fue sala de proyecciones hasta finales de los 90, que en 2002 compró… Leer más »Zara reabre su ‘cinema’ en Milán, un revolucionario híbrido entre tienda física y online

Invertir en omnicanalidad, tecnología y personas. Y el apocalipsis retail puede esperar

” Luchar frente a Amazon hay que hacerlo con fórmulas Anti-Amazon. Alejarse de la obsesión amazoniaó de tratar de imitar una fórmula inimitable”   (Por Alicia Davara) Ruido y más ruido en torno al apocalipsis retail. Cierres masivos de tiendas en Estados Unidos en un movimiento que parece querer llegar a Europa. Crecimientos… Leer más »Invertir en omnicanalidad, tecnología y personas. Y el apocalipsis retail puede esperar

El 56% de los clientes compra más si ha visto el producto en Internet

El 56% de los consumidores gastaría más dinero en una tienda física si tuviese la posibilidad de informarse sobre sus productos a través de internet, según una encuesta realizada por Retail Touchpoint’s Global. Los nuevos hábitos de compra de los clientes cada vez son más digitalizados, esto puede ser un… Leer más »El 56% de los clientes compra más si ha visto el producto en Internet

Siete claves para que el retail pierda costumbres del pasado

Propuestas de Igeneris para afrontar con éxito el futuro de la distribución moderna y ser competitivo. La nueva era tecnológica está marcando el paso en el mundo de los negocios y las empresas de distribución no son una excepción. Ya no vale con seguir manteniendo las mismas costumbres del pasado. Los clientes… Leer más »Siete claves para que el retail pierda costumbres del pasado

Así funciona Hema Supermarket, el símbolo de la apuesta de Alibaba por el omnichannel

Hema Supermarket es el supermercado de Alibaba. De entrada, un supermercado corriente que, en realidad, tiene poco de convencional. Es la gran apuesta del gigante chino del eCommerce para transformar el comercio minorista en la era digital y atraer nuevos clientes hacia las plataformas electrónicas.   Hema, un ejemplo de fusión online-offline Desde su… Leer más »Así funciona Hema Supermarket, el símbolo de la apuesta de Alibaba por el omnichannel