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omnicanalidad

Los europeos, más cómodos que omnicanales: sólo el 7% opta por el ‘click and collect’

El 51% de los consumidores europeos opta por recibir su entrega en casa. Además, compran a nivel internacional a través de plataformas online en el soporte móvil.   Omnicanalidad, click and collect o delivery at home. Los europeos compran por internet pero a la hora de la verdad, tan sólo el 7% opta por… Leer más »Los europeos, más cómodos que omnicanales: sólo el 7% opta por el ‘click and collect’

Omnicanalidad. Los consumidores usan de media 5,8 canales para sus compras

Hablamos de omnicanalidad en retail,  cuando deberíamos hacerlo de omnicanalidad en los compradores. Son ellos, con la adopción rápida de la tecnología, y la movilidad protagonista, quiénes producirán los grandes cambios en la industria del retail. Se han adelantado. Vean los hábitos a la hora de comprar o más bien los canales que… Leer más »Omnicanalidad. Los consumidores usan de media 5,8 canales para sus compras

Inditex prosigue su apuesta por la omnicanalidad: instala un robot para recoger pedidos online en Zara

La compañía gallega, número uno de la distribución de moda en el mundo por volumen de negocio, ha comenzado a probar este sistema con un primer punto automatizado en la tienda del centro comercial Marineda en A Coruña. Inditex continúa integrando sus canales. El gigante de la distribución de moda… Leer más »Inditex prosigue su apuesta por la omnicanalidad: instala un robot para recoger pedidos online en Zara

Kiabi España: «Ya no hay separación entre los canales. Ahora, el cliente elige dónde y cuándo comprar»

La firma francesa de moda Kiabi opera en España desde hace más de 20 años, siguiendo el que es su lema más famoso: Moda para toda la familia a pequeños precios. Por ahora, esta fórmula le ha valido para tener 51 tiendas en nuestro país, aunque confían en poder abrir… Leer más »Kiabi España: «Ya no hay separación entre los canales. Ahora, el cliente elige dónde y cuándo comprar»

A la conquista de los últimos mil pies: el tramo olvidado de la omnicanalidad

La consultora EY subraya en un nuevo informe que muchos retailers descuidan el último tramo de la estrategia omnicanal y que es ahí donde pierden a los consumidores más jóvenes. Cerrar el círculo de la omnicanalidad. Ese es el reto que tienen por delante los retailers en su intento por… Leer más »A la conquista de los últimos mil pies: el tramo olvidado de la omnicanalidad

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