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Del consumidor al prosumidor, la clave del éxito empresarial

La forma de interacción entre clientes y empresas ha cambiado de forma radical. Ahora los usuarios contribuyen a mejorar productos y servicios a través de la participación activa en canales como redes sociales, blogs y foros En los años 90 los consumidores compraban lo que se anunciaba por la radio,… Leer más »Del consumidor al prosumidor, la clave del éxito empresarial