Tal y como recoge el estudio, con los nuevos hábitos de compra, muchas tiendas tradicionales han tenido que acelerar su proceso de digitalización y facilitar las compras online. De hecho, el 56,6% de la red comercial asegura haber aumentado las ventas de su comercio electrónico, y el 41% de los… Leer más »El 41% de los negocios con tienda física y virtual venden más online que presencial
Hace unos días mi blog cumplió diez años y pensé que una buena forma de hacerme un auto homenaje sería actualizando uno de mis primeros artículos, que se titulaba “10 motivos por los que un cliente no entra a tu tienda”. En estos diez años, el blog me ha… Leer más »Motivos por los que un cliente no entra a tu tienda
Cómo la tecnología puede hacerla más atractiva para impulsar las ventas El concepto de customer journey no es exclusivo de los comercios online. En el punto de venta físico también se debe cuidar cómo es la experiencia de los clientes, más teniendo en cuenta que estos establecimientos siguen siendo los… Leer más »La experiencia del cliente en la tienda física
Con esta novedoso establecimiento busca, entre otras cosas, frenar el avance de Amazon en su sector de actividad, los supermercados. Con la apertura por parte de Amazon de sus tiendas semi automatizadas Amazon Go, la compañía ya deja entrever que las tiendas del futuro deben apostar por la tecnología, rapidez y… Leer más »Walmart abre su «tienda del futuro» con un innovador sistema pensado en ayudar en la gestión de la tienda
Los negocios electrónicos buscan ahora un contacto directo con sus clientes con nuevos modelos de establecimientos físicos «Gracias al comercio online paradójicamente está resurgiendo la tienda», asegura el profesor Santiago Gallino, un español que desarrolla sus estudios en la Universidad de Pennsylvania. Según este experto, el auge de la venta por internet… Leer más »El paradójico resurgir de la tienda
¿Os imagináis una tienda que te informe, nada más entrar en ella, de las ofertas de lo que te gusta? ¿Que si te has equivocado de talla no tengas que salir del probador? ¿Que los responsables puedan modificar los precios en función de las ofertas de las tiendas online? Todo… Leer más »Así será la tienda «inteligente» del futuro